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홀로리스 제품은 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 환불이 가능합니다.

온라인으로 구매하신 제품은 오프라인 매장에서 교환 및 반품 하실 수 없습니다. 

단순 변심일 경우 왕복 택배비 6,000원이 결제 시 진행 가능합니다.

제품 교환 시 동일 가격대만 교환 가능합니다.

※다음과 같은 경우는 불량이 아닙니다.

1. 제품, 유통 시 발생하는 미세 스크래치

2. 제품의 컬러는 모니터에 따라 차이가 있을 수 있음

3. 제품의 사이즈는 측정 방법과 피팅 상태에 따라 오차가 있을 수 있음

※ 아래의 경우 교환/반품이 어렵습니다.

1.안경렌즈 미 포함 혹은 제품 구성품이 분실/훼손 된 경우

2. 개인 피팅을 받거나 렌즈를 교체한 경우

교환 및 환불은 상품 검수 완료까지 10일정도 소요 됩니다.